# 3. Slimemail theo dõi lượt mở email như thế nào? Giống như bất kỳ ứng dụng tiếp thị qua email nào khác, SlimEmail theo dõi 'mở' bằng cách **nhúng hình ảnh 1 x 1 pixel ở cuối mỗi email** được gửi. Khi người nhận mở email, hình ảnh này sẽ được 'tải', do đó, nó sẽ được theo dõi là 'Đã mở'.\\ \ Tuy nhiên, sẽ có một số người nhận không 'bật hình ảnh' khi xem email, do đó, không thể theo dõi lượt mở đối với những người dùng này. Nhưng nếu họ nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email, SlimEmail sẽ biết rằng họ rõ ràng đã mở email và sẽ ghi lại là 'Mở'. Điều này cũng tương tự đối với MailChimp và bất kỳ ứng dụng tiếp thị qua email nào khác vì đây là cách duy nhất có thể theo dõi lượt 'mở' --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.slimemail.vn/start/cac-buoc-chuan-bi/3.-cau-hoi-thuong-gap/3.-slimemail-theo-doi-luot-mo-email-nhu-the-nao.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.